Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Договор заключен в электронном виде на определенный срок и действует в течение одного (1) года с даты передачи квартиры.
Договор может быть расторгнут по истечении срока, уведомив об этом другую сторону не менее чем за один (1) месяц до окончания срока.

Для всех кандидатов проводится проверка благонадёжности. Необходимо предоставить:

Копию или фото действительного документа, удостоверяющего личность (ID-карта, паспорт или вид на жительство).
Для договоров с залогом: выписку из банка за 6 месяцев с цифровой печатью, показывающую все доходы и расходы.

Адрес для отправки документов: info@lumimajas.lv

Письменное уведомление необходимо предоставить не позднее, чем за один (1) месяц до выезда. Мы организуем первоначальный осмотр квартиры, окончательный осмотр в день выезда и передачу ключей. При желании вы можете заказать услуги по уборке у команды Lumi Mājas.

После отправки уведомления о расторжении договора управляющий недвижимостью Lumi Mājas проведет осмотр квартиры в согласованное с арендатором время, в ходе которого будут зафиксированы расходы, не связанные с нормальным износом квартиры.
В ходе осмотра будет проверено, соответствует ли квартира состоянию, зафиксированному в первоначальном акте приема-передачи, включая наличие каких-либо дефектов или дополнительных элементов, согласованы ли дополнительные элементы с командой Lumi Mājas и подлежат ли они демонтажу по окончании срока аренды.

Залог составляет сумму, равную двум (2) месяцам арендной платы, и должен быть внесён одним платежом.

Залог возвращается не позднее, чем через два месяца после окончания договора, если квартира находится в хорошем состоянии, все счета оплачены и ключи сданы.

Счёт за аренду включает в себя арендную плату и фиксированные дополнительные расходы, включая обслуживание, администрирование и коммунальные услуги. Переменные дополнительные расходы, такие как потребление воды, отопление и электроэнергии, рассчитываются на основе фактического потребления.

Стороны вправе договориться о продлении срока действия Соглашения путем подписания соответствующего письменного соглашения к настоящему Соглашению.

Сторона обязана уведомить другую Сторону о своем желании продлить срок действия Соглашения, направив соответствующее письменное уведомление по электронной почте не менее чем за два (2) месяца до истечения срока действия Соглашения.

Да. Удобные парковочные места доступны как дополнительная услуга, минимальный срок аренды — один месяц. Парковка разрешена только на специально отведённых местах. Для прекращения услуги необходимо подать письменное уведомление не менее чем за пять дней до начала следующего календарного месяца. Цены и бронирование: Дополнительные услуги

Для электромобилей предусмотрены отдельные парковочные места. С арендатора взимается плата в зависимости от потребления, которая добавляется к ежемесячному счёту. Более подробную информацию, прайс-лист и варианты заказа можно найти на странице дополнительных услуг: Дополнительные услуги

В качестве дополнительной услуги предлагается складское помещение на -1 этаже жилого дома. Более подробную информацию, прайс-лист и варианты аренды можно найти на странице «Дополнительные услуги»: Дополнительные услуги

Велосипеды и коляски можно хранить в специально отведенных местах на первом этаже многоквартирного дома за дополнительную плату. Хранение личных вещей на лестничных клетках запрещено. Более подробную информацию, прайс-лист и варианты аренды можно найти на странице «Дополнительные услуги»: Дополнительные услуги

Обратите внимание, что другие личные вещи (включая санки) не допускаются на парковку для велосипедов и детских колясок. Для них предусмотрено помещение для хранения.

Не рекомендуется хранить ценные вещи на складе. Согласно правилам пожарной безопасности, на складе не допускается хранение легковоспламеняющихся жидкостей, газов и взрывчатых веществ. Также следите за тем, чтобы предметы не располагались слишком близко к стенам — для предотвращения повышенной влажности и появления плесени между ними должна быть свободная циркуляция воздуха.

Во избежание взломов и краж, пожалуйста, закройте складское помещение прочным замком, который вы приобретете самостоятельно.

Кладовая оборудована запирающейся дверью и запирающейся полкой.

Незначительные изменения, такие как сверление отверстий или покраска стен, должны быть предварительно одобрены в письменной форме командой Lumi Mājas. По окончании аренды квартира должна быть возвращена в исходное состояние. Капитальные изменения, например возведение или снос стен, не допускаются.

Квартиры оснащены частично встроенной мебелью и техникой, включая холодильник с морозильной камерой, плиту, духовку, кухонную вытяжку, посудомоечную машину, стиральную машину и встроенные шкафы в прихожей и одной из спален. Любые изменения мебели и оснащения Lumi Mājas требуют письменного согласия.

Сообщите о проблеме в течение трёх дней, связавшись с нами по телефону, электронной почте или через форму «Сообщить о проблеме» на нашем сайте.

Мы настоятельно рекомендуем оформить страховку жилья для защиты ваших вещей и покрытия непредвиденных расходов, вызванных повреждениями.

Lumi Mājas предлагает подключение к Интернету и телевидению через провайдеров Baltcom и TET, из которых вы можете выбрать наиболее подходящего вам провайдера.

Да, спокойные и воспитанные питомцы приветствуются. Пожалуйста, убедитесь, что они не мешают соседям и не наносят ущерб квартире или прилегающей территории.

Регулярная уборка и поддержание порядка — это обязанность арендатора, чтобы обеспечить здоровую и приятную среду для жизни. Мы рекомендуем использовать щадящие моющие средства, обеспечивать надлежащую вентиляцию и поддерживать правильный температурный режим, чтобы избежать проблем с влажностью. Вы также можете заказать услугу уборки у нашей команды. См. «Руководство по уходу за жильём» на нашем сайте: (ссылка).

Немедленно свяжитесь с командой Lumi Mājas. Вне рабочего времени используйте экстренные контакты, указанные на нашем сайте: (ссылка).

Квартиры и здания оборудованы дымовыми датчиками и современными замками для вашей безопасности.

Немедленно уведомите команду Lumi Mājas. Мы организуем замену ключей и обеспечим безопасность здания и квартиры.

Нет. Курение запрещено в квартирах, на балконах и в общих помещениях. Используйте специально отведённые места на улице.

Сортировка мусора — важная часть экологичного образа жизни. Пожалуйста, тщательно сортируйте мусор, сдавайте крупногабаритные или опасные отходы в специализированные пункты приёма и следуйте местным правилам. Подробные инструкции доступны на сайте вашего муниципалитета.